VIARE PRO BONO
Не всё, что имеет цену, измеряется деньгами.
И не всё, что имеет значение, должно иметь цену
Иногда обстоятельства оставляют человеку слишком мало возможностей действовать самостоятельно. Особенно когда он находится вдали от дома, сталкивается с угрозой свободе, безопасности или просто не понимает, какой следующий шаг способен изменить ситуацию.
VIARE Pro Bono — если Вы остались один на один с обстоятельствами, которые оказались сильнее Ваших возможностей.
Всё началось в далёком 2010
Задолго до VIARE GLOBAL это уже было частью нашей практики
Всё началось ещё в 2010 году — с первых бесплатных консультаций и документов, которые готовились после занятий во время работы помощником адвоката.

Позже появились собственная юридическая практика, судебные дела и люди, которые не могли оплатить профессиональную помощь. Иногда вместо денег они приносили яблоки, картофель, морковь — однажды даже туфли 45-го размера. Но помощь от этого не становилась менее профессиональной: от простой консультации до полноценного ведения сложного дела.

Со временем отдельные случаи превратились в постоянный принцип работы. Бесплатно принимались и серьёзные дела, требовавшие участия нескольких специалистов и расходов самой компании. В Рамадан эта практика традиционно становилась ещё шире.

Спустя годы у этого принципа появилось имя —
VIARE Pro Bono
ЧТО ТАКОЕ VIARE PRO BONO
Не вопрос Вашей платежеспособности и достатка
Вопрос обстоятельств
Нуждаться в помощи — не всегда значит не иметь средств. Иногда это значит не иметь возможности ими воспользоваться или не иметь возможности помочь себе самому
VIARE Pro Bono создана не только для тех, кто не может оплатить профессиональную помощь.

Иногда человек располагает средствами, работой и имуществом, но конкретные обстоятельства лишают его возможности воспользоваться всем этим тогда, когда помощь нужна немедленно. Он может оказаться задержан в другой стране, остаться без документов и средств, столкнуться с угрозой своей свободе или просто оказаться в положении, из которого невозможно самостоятельно организовать выход.

Поэтому для нас важен не только финансовый статус человека. Мы смотрим прежде всего на саму ситуацию: насколько она серьёзна, какими возможностями человек располагает сейчас и способен ли он самостоятельно защитить свои интересы.


когда собственных возможностей уже недостаточно
КОГДА МЫ ПОДКЛЮЧАЕМСЯ
Приоритет получают ситуации, в которых человек оказался в беспомощном или критическом положении и не способен самостоятельно организовать выход из него.
Угроза жизни или здоровью
Когда промедление или отсутствие помощи способно повлечь тяжёлые последствия.
Угроза свободе
Задержание, преследование или иные обстоятельства, в которых человеку необходима профессиональная защита.
Беспомощное положение за границей
Утрата документов или средств, невозможность вернуться домой либо самостоятельно связаться с необходимыми организациями и специалистами.
Пропажа близкого человека
Когда семье требуется помощь в организации поиска и взаимодействии с людьми и организациями в другой стране.
Тяжёлые последствия для человека или его семьи
Ситуации, способные существенно изменить жизнь человека и которые он объективно не способен разрешить самостоятельно.
Явная несправедливость
Когда человек столкнулся с серьёзной ситуацией, но фактически лишён возможности самостоятельно организовать защиту своих интересов.

Чем меньше у человека возможностей самостоятельно начать выход из критической ситуации, тем больше оснований для нашего участия.
ПРИНЦИП УЧАСТИЯ
МЫ ПОМОГАЕМ ТАМ, ГДЕ НАША ПОМОЩЬ СУЩЕСТВЕННО ВЛИЯЕТ НА ПРОЦЕСС И/ИЛИ ИСХОД
Принятие ситуации в VIARE Pro Bono не освобождает человека от собственного участия в её решении.

Мы сначала определяем, что он способен сделать самостоятельно: обратиться в нужную организацию, получить документ, связаться с близкими, собрать информацию или выполнить другую доступную ему часть работы.

Там, где собственных возможностей достаточно, человек действует сам. Там, где возникает препятствие, которое он объективно не способен преодолеть, подключаемся мы.

Это может быть совет или конкретный алгоритм действий. А может потребоваться сопровождение, переговоры, работа специалиста или решение критического вопроса, без которого дальнейшие действия человека просто невозможны.
Наша задача — не сделать всё за человека, а помочь ему преодолеть именно ту часть пути, которую он не способен пройти самостоятельно.
ОДНА ИЗ ИСТОРИЙ
У нас нет даже 50 тыс.

Это произошло в Рамадан 2020 года.
В этот месяц у нас были установлены повышенные лимиты на оказание безвозмездной помощи нуждающимся.
За помощью через одну из социальных сетей обратился молодой человек. Возможности приехать на личный приём у него не было: в тот момент он находился в одном из горных районов страны, а из-за ограничений, связанных с COVID-19, выезд из населённых пунктов был затруднён.
Его отец находился под стражей и обвинялся в убийстве своего товарища, у которого накануне был в гостях. Семье требовалась полноценная защита по уголовному делу.
Стоимость работы команды по делу такого уровня тогда составляла около 1,5 млн рублей.
Молодой человек сказал, что семья не сможет собрать даже 50 тысяч рублей: жили они небогато и каких-либо существенных накоплений не имели.
Дальнейшего разговора о стоимости не было. Было принято решение войти в дело без оплаты профессиональной работы и организовать необходимую защиту.
Команда подключилась к делу. В результате обвинение в убийстве с мужчины было снято.


Но суть этой истории не в результате. Он стал следствием профессиональной работы команды и обстоятельств самого дела и его исход мог быть равно противоположным.
Для нас важнее другое: дело такого уровня было принято без оплаты профессиональной работы только потому, что человеку требовалась защита, а его семья не имела возможности её оплатить.

Тогда у этой помощи ещё не было названия VIARE Pro Bono. Но принцип уже был.
КАК ПРИНИМАЕТСЯ РЕШЕНИЕ
Каждое обращение рассматривается индивидуально
  • 01 — ОБРАЩЕНИЕ
    Обратиться можно как за себя, так и за другого человека — например, если тот находится без связи или не способен самостоятельно обратиться за помощью.
  • 02 — ПРЕДВАРИТЕЛЬНАЯ ОЦЕНКА
    Мы определяем характер ситуации, её серьёзность и срочность, а также понимаем, действительно ли необходимое участие соответствует принципам VIARE Pro Bono.
  • 03 — СОБЕСЕДОВАНИЕ
    Мы связываемся с заявителем или человеком, которому требуется помощь, и подробно выясняем обстоятельства.
    Если в месте его нахождения есть сотрудник или партнёр VIARE GLOBAL, при необходимости возможна личная встреча или выезд непосредственно к человеку, чтобы разобраться в ситуации на месте.
  • 04 — ПРОВЕРКА ОБСТОЯТЕЛЬСТВ
    В зависимости от ситуации мы можем запросить документы по делу, сведения о доходах и имуществе, составе семьи и другие данные, необходимые для объективной оценки обращения.
  • 05 — РЕШЕНИЕ
    Решение принимается руководителем VIARE Pro Bono. В особо сложных или требующих значительных ресурсов случаях вопрос может быть дополнительно рассмотрен руководителем VIARE GLOBAL.

    Ориентировочный срок принятия решения — от 3 часов до суток, в зависимости от срочности и обстоятельств.
  • ЭКСТРЕННАЯ ПОМОЩЬ
    Для ситуаций, в которых промедление создаёт непосредственную угрозу жизни, здоровью или свободе человека либо способно привести к иным тяжёлым и необратимым последствиям, предусмотрен отдельный ускоренный порядок рассмотрения.
  • Срочность обращения определяется не желаемой скоростью решения вопроса, а последствиями, которые может повлечь промедление.
ЧТО ОЗНАЧАЕТ PRO BONO
Бесплатная помощь не всегда означает отсутствие расходов

Если ситуация принята в VIARE Pro Bono, согласованный профессиональный труд VIARE GLOBAL не оплачивается человеком, которому оказывается помощь.

При этом решение о сторонних расходах принимается отдельно. Государственные пошлины, услуги независимых специалистов, переводчиков, адвокатов, транспортные и иные необходимые расходы в зависимости от обстоятельств могут оставаться на заявителе.

Но бывают ситуации, когда без конкретного расхода сама помощь теряет смысл. Если человеку необходимо срочно приобрести билет, привлечь специалиста, обеспечить перевод или решить другой критически важный вопрос, VIARE GLOBAL может принять решение взять такие расходы на себя.

Это не является гарантированной частью программы и определяется индивидуально по каждому делу.
Для нас важно не формально предоставить бесплатную услугу, а понять, какая именно помощь действительно способна изменить положение человека.
Pro Bono не ограничивается одной практикой
ОДНА ПРОГРАММА — ВСЯ VIARE GLOBAL
Жизненная ситуация редко укладывается в название одной услуги. Особенно если она развивается одновременно в нескольких странах или требует участия специалистов разных направлений.
Поэтому VIARE Pro Bono не существует как отдельный набор бесплатных услуг. Принципы программы могут быть применены к любой практике VIARE GLOBAL, если обстоятельства обращения соответствуют критериям Pro Bono.

Человеку не нужно самостоятельно определять, к какому направлению относится его проблема. Мы рассматриваем ситуацию целиком и определяем, какие компетенции, специалисты и действия действительно необходимы.
Если для решения требуется объединить несколько практик, привлечь специалиста в другой стране или выстроить нестандартный маршрут помощи — это определяется уже после рассмотрения обращения.
Вы обращаетесь к нам с ситуацией.
А как именно организовать помощь — это уже наша профессиональная задача.
особый период
Рамадан — часть истории VIARE Pro Bono
Традиция расширять объём профессиональной помощи без вознаграждения в месяц Рамадан появилась задолго до VIARE GLOBAL.

В этот период мы стараемся принимать больше Pro Bono обращений и, насколько позволяют наши возможности, расширять объём помощи по отдельным ситуациям.

Эта традиция связана с нашими собственными ценностями. Но нам не имеет значения, какую веру исповедует человек, обратившийся за помощью.

Мусульманин он, христианин, иудей, представитель другой религии или не относит себя ни к одной из них — обращение рассматривается исходя из обстоятельств человека, серьёзности его положения и наших возможностей действительно помочь.
Помощь не начинается с вопроса о вероисповедании человека
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА ПОМОЩЬ
Желание помочь не отменяет ответственности за качество
Возможности VIARE Pro Bono не безграничны. Каждое принятое дело требует времени, внимания команды, профессиональных ресурсов, а иногда — привлечения специалистов и дополнительных расходов.
Поэтому мы не стремимся принять максимальное количество обращений. Мы принимаем только тот объём дел, которому способны обеспечить полноценное профессиональное сопровождение.
Если текущие возможности программы исчерпаны, новое обращение может не быть принято даже тогда, когда сама ситуация соответствует принципам Pro Bono.
Для нас важнее качественно помочь тем, чьи дела уже приняты, чем формально сказать «да» большему количеству людей.
Pro Bono меняет условия оплаты профессиональной помощи, но не меняет требований к её качеству.
Передайте ситуацию на рассмотрение
ОБРАЩЕНИЕ В VIARE PRO BONO
Если Вы оказались в обстоятельствах, которые не можете преодолеть самостоятельно, расскажите нам, что произошло.
Не старайтесь определить, к какой практике VIARE GLOBAL относится Ваш вопрос или какая именно помощь Вам необходима. Опишите ситуацию такой, какая она есть, и то, что Вы уже пытались предпринять самостоятельно.
Передайте ситуацию на рассмотрение
Если Вы оказались в обстоятельствах, которые не можете преодолеть самостоятельно, расскажите нам, что произошло
Опишите, что Вы уже пытались сделать для решения ситуации
Что может произойти, если решение будет отложено?
Подача обращения не означает принятия дела в VIARE Pro Bono. Каждая ситуация рассматривается индивидуально. VIARE GLOBAL вправе отказать в принятии обращения без объяснения причин.
Направляя обращение, Вы подтверждаете достоверность предоставленной информации. Если в ходе рассмотрения обращения или после принятия дела будет установлено, что существенные сведения были намеренно искажены или скрыты, участие в VIARE Pro Bono может быть прекращено. Дальнейшее сопровождение, если оно возможно, осуществляется вне программы Pro Bono на общих условиях.

Если ситуация действительно экстренная, укажите это в обращении и объясните, какие последствия может повлечь промедление.